Интернет-маркетолог — кто это и что он делает?
Если коротко, то:
интернет маркетолог москва — это специалист, который привлекает клиентов из интернета. Звучит непонятно, да? Ок, давайте на примере разберем:
Представьте, что есть какой-то интернет-магазин одежды. Изначально, никто про этот магазин не знает и соответственно не узнает, пока магазин не начнет давать рекламу и активно публиковаться в интернете, общаясь с пользователями.
Сам владелец интернет-магазина, физически не может разорваться на 100500 дел, поэтому он нанимает интернет-маркетолога, который будет заниматься развитием его бизнеса в интернете.
Интернет маркетолог в свою очередь придумывает стратегию продвижения интернет-магазина, прорабатывает воронку продаж и начинает подключать различные рекламные инструменты для генерации трафика.
Понятно, что данный специалист тоже не может разорваться на все направления разом, поэтому обычно для него в помощь нанимают других специалистов (копирайтеров, таргетологов, смм-щиков, директологов и т.д.), которые занимаются одним отдельным каналом привлечения трафика.
Подводя итог:
Интернет-маркетолог — это специалист, который помогает продвигать бизнес заказчика в интернете, с помощью разных рекламных каналов, инструментов и способов. В большинстве случае, маркетолог придумывает план продвижения бизнеса, получает под этот план бюджет и других специалистов (копирайтеров, таргетологов, смм-щиков и т.д.) и следит за тем, чтобы эти специалисты выполняли поставленный план.
Что должен уметь интернет маркетолог по мнению работодателя:
К сожалению универсального списка обязанностей нет, каждый работодатель предъявляет свои требования, в зависимости от бюджета и тематики бизнеса.
Вообще, чаще всего работодатели не совсем понимают, какие задачи должен выполнять интернет-маркетолог и хотят, чтобы он умел делать все (и желательно подешевле). Но такое бывает только в сказках.
Например, когда я готовил материал к этой статье, я прошелся по сайтам вакансий и посмотрел, какие требования и обязанности предъявляют специалистам по интернет маркетингу. И честно говоря, чаще всего работодатель хочет чтобы маркетолог делал все от привлечения клиентов и партнеров, до закрытия сделок и курирования сотрудников (и все это за 50 тысяч рублей) — такого не должно быть.
На деле же, есть определенные вещи, которые интернет-маркетолог должен уметь делать. Ниже я написал развернутый список навыков и обязанностей, которые должен выполнять маркетолог.
Что должен уметь делать интернет-маркетолог на самом деле:
Группа обязанностей №1: Анализ конкурентов и целевой аудитории
В первую очередь маркетолог должен уметь проводить анализ среды и смотреть, с чем ему предстоит работать. В эту группу обязанностей входят следующие пункты:
Пункт 1: Анализ конкурентов
На этом шаге маркетолог проводит анализ сайтов конкурентов и их аккаунтов в соц. сетях. Маркетолог смотрит, где и как конкуренты дают рекламу, смотрит какие акции, предложения и прочие инструменты они используют. Результатом этого пункта будет понимание того, как работают конкуренты, что они используют для привлечения клиентов и как можно выгодно от них отстраниться.
Пункт 2: Анализ целевой аудитории
Тут маркетолог пытается понять на кого именно рассчитан бизнес работодателя, какие именно целевые аудитории тут можно выявить (т.е. какой пол и возраст у покупателей, с какими проблемами они обращаются в фирму, какие у них интересы, где их можно найти и т.д.). Это все делается для того, чтобы понять кому именно в интернете нужно продавать продукт и где именно обитает целевая аудитория (на каких сайтах или в каких соц. сетях).
Группа обязанностей №2: Анализ проекта и продаваемых продуктов
Интернет маркетолог должен уметь проводить предпроектный анализ с целью выявить достоинства и недостатки той фирмы (и сферы бизнеса) в которой он работает. Эта группа включает следующие пункты:
Пункт 1: Аудит бизнеса
В этом пункте маркетолог собирает всю информацию о фирме и продуктах работодателя. Задача маркетолога выделить основные достоинства и недостатки, как продуктов, так и фирмы. В дальнейшем вся эта информация будет использована для создания привлекательного вида фирмы в интернете.
Пункт 2: Аудит сайта (сюда же можно отнести и аудит аккаунтов в соц. сетях)
На этом шаге специалист смотрит, как сделан сайт клиента, какие достоинства и недостатки он имеет, что можно улучшить или убрать с сайта. В результате маркетолог составляет список корректировок и постепенно начинает вносить их на сайт с целью повлиять с помощью них на количество заказов.